赌局 第七十节 激励机制

牛小白在脑海里将林祥山、张天成、王远明和胡鸿翔这几位生产领班一一地过了一遍，之后轻轻地摇了摇头，痛苦地说道：“这几个类型好像都有，而且还是混合型、加强版的那种……”

张如兰说道：“小白，一个多月之前你曾经要我点评一下这几位生产领班，当时我怕多说了会影响你的判断，这样反而不好，所以才没有多说。但我一直觉得，他们全变成‘老油条’了，都有点不思进取、得过且过的样子。如果他们没有大改变的话，你今后的工作将会很难开展的。我个人的判断是对还是不对，你自己已经证实了。”

“哈哈！小兰姐，马后炮就不要说了。现在就让我们俩一起给小白出出主意，看看如何治理一下这些‘老油条’吧？谁叫小白又要请我们吃大餐呢？”董小丫笑眯眯地说道。

听了董小丫的话，牛小白就像被针刺了一下一样：“啊？又要吃大餐？小丫，你一个女孩子家的，就不怕吃胖了没人要吗？”

董小丫一脸坦然地回答道：“不吃得饱饱的，哪有力气去减肥啊？呵呵！小兰姐，你先来说说看。”

张如兰捂着嘴笑了笑，说道：“我认为解决问题应该人性化一点，公司应该抱着‘治病救人’的态度，采取一切尽可能的措施，帮助这些老员工积极转化为优秀员工或者合格员工。发现各种各样的‘老油条’员工时，管理者应该及时地、坦诚地跟他们约谈，告诉他们行为与公司要求的标准还有一定的差距。”

“小兰姐，你这个人就是太好了！小白不是跟他们都及时约谈了吗？我看不一定有效果。”董小丫摇了摇头表示不同意。

“小丫，不是有个‘先礼后兵’的说法吗？我认为这是很重要的一步。除了告诉他们差距之外，管理者还应该跟他们一起找出问题的根源，同时找出具体的措施，切实改进他们的工作态度和工作能力。”张如兰继续说道。

牛小白想了想，点着头说道：“小兰姐，你说得对。我上次的约谈好像漏了这一步。”

张如兰继续说道：“还有，每个老员工都有自己的性格和特长。管理者尊重老员工的个性也很重要，他所提出的解决之道要建立在尊重员工个性、特质的基础之上。比如说，某个老员工对某项工作不感兴趣，但是一直从事这个岗位。

在这种情况下，管理者可以考虑对他感兴趣的岗位提供机会给他尝试；如果他能够胜任，甚至比以前做得更好，那于公于私都有好处。”

“还有，当部门的管理者、员工两者之间的期望值相差太远的时候，员工们可能就会变得消极，并从而变成‘老油条’。所以我认为在激励机制方面，首先要摸准员工的需求和期望，在不同的地方针对不同岗位、不同类别的员工制定相应的激励，安排各种完善的激励体系，满足不同员工的实际需求；其次，激励一定要公平，即使在实践过程中做不到绝对的、完全的公平，但也做到基本的公平；最后，以正面激励为主、惩罚为辅，尽量多做一些正面激励，防止过多的惩罚引起员工们的叛逆心理。”

牛小白朝着张如兰竖起了大拇指说：“小兰姐的话说得很有道理。为了尊重老员工的个性，我目前在着手推行参与式管理。我认为，让老员工参与到管理事务之中，是一个防止他们变得消极被动的有效方法。他们只有参与了决策，才能更好地执行决定，并做到自我控制。让更多的老员工参与到决策之中来，一方面各个员工都能分享信息、经验、方法，提高了管理者决策的有效性；另一方面，让员工有参与感、成就感，整个过程员工都参与了，才能准确理解决策的意图，提高老员工工作的积极性和热情。”

“另外，我还准备尝试让老员工自我制定工作标准。老员工由于技术成熟，所以工作标准如果定的过低，将会给他们带来更多混日子的机会。因此，完全可以给他们一定的信任，让他们对自己的工作负起责任，确定自己的工作标准、考核指标。小丫，你有什么想法？”牛小白看着董小丫问道。

董小丫很干脆地说：“这个嘛？我认为规范、严格执行管理制度非常重要！这些老员工长期处在一成不变的环境之下，肯定会养成混日子、整天磨洋工的习惯，这一点与福马公司的某些管理制度不健全、不完善关系非常密切！就算有了完善的管理制度，如果不能切实地、有效地执行，同样也于事无补。所以，你们机加工车间要从工作态度、工作能力方面入手，制定科学合理的工作指标，杜绝老员工应适度欠缺而无所作为的现象；尽可能量化关键绩效指标，量化了的指标具体明确，才能更好地评价员工的工作绩效；有些指标难以量

化，但是我们还需要给出具体的数量指标供参考；需要定期考核员工，防止他们的业绩下滑。”

牛小白想了想，又说道：“我还想到了一点，做好员工们的职业生涯规划。由于许多岗位的工作性质和内容，导致员工感觉工作枯燥乏味、失去激情；更严重的是由于老员工技能单一，离职后难以再找到工作，所以难免对职业有所倦怠。帮助员工清晰地规划他们的职业生涯，尽可能提供可操作的条件，比如说轮换岗位、工作内容丰富化、职位晋升、扩大授权等等措施，又或者事先给员工未来发展预留空间，都可以防止由于看不到希望而成为‘老油条’的现象。”……

“你们俩都说得很好！可是，就算你为他们做了这么多，那些‘老油条’依然顽固不化，约谈多次之后还是没有改进呢？”董小丫一脸认真地问道，

牛小白叹了一口气：“如果真是这样，作为他们的经理，我也仁至义尽了。万不得已，当符合解雇条件时，我们只能根据法律的规定、公司的相关制度解除他的劳动合同了。”

董小丫露出了满意的笑容：“这还差不多！小白，你知道吗？我们销售的同行处理呆滞存货时，可以搞促销活动打折处理、低价处理、跳楼价、挥泪狂甩；或者促销活动时搭配出售，比如说买了某件商品后加10元可以再买一件呆货；又或者促销活动时搞赠品销售，买一送一；如果呆货是民用消费品，还可以发给员工当福利，比如鞋厂给员工送皮鞋；实在没办法只好报废，卖给废品回收公司……”

“嗯……我们制造部门处理呆滞材料时，想办法将呆滞材料修改后、加工后用到别的产品上去；或者低价卖回给供应商；如果供应商不要的话，低价卖给同行其他公司；实在没办法只好报废，卖给废品回收公司……小丫，你提呆滞存货这件事干什么？”牛小白不解地问道。

“呵呵！没事儿就晒晒太阳吧，没准儿晒黑了，就没人说你是白痴了。你的这么生产领班，不就是呆滞存货吗？”

“像我这么纯洁的人，一般不会将人看扁的。你莫名其妙地提了这么一下，我怎么会想到你指的是他们？”

“小白，你居然敢说自己纯洁？瞧你那眼神，就一直透着浑浊！”

“小丫，你给我滚，马不停蹄地滚！”