赌局 第九十节 面试那点事

根据陈婉诗的决定，作为用人单位的领导，这一次的对外招聘活动由机加工车间经理牛小白具体负责，人力资源部配合执行。为此，人力资源部经理黄萍特意指派人力资源部接待专员张如兰负责相关的辅助工作。

经过初步的简历筛选之后，张如兰对这些候选人进行了第一轮电话面试，沟通基础信息和求职意向。三天后，一份由十名合格候选人组成的复试名单就准备好了。接下来，就进入第二轮的现场面试了。

这天一大早，作为本轮面试的面试官张如兰、牛小白坐在主办公楼二楼的小会议室里，拿着一大堆候选人的简历，一边翻看着这些简历一边闲聊，等候着候选人的到来。

“小兰姐，我对面试这件事情没什么经验。不要说让我去面试别人了,就连我自己被别人面试的次数也不多，这一次全靠你了！”牛小白真诚地说道。

张如兰一脸轻松地回答道：“呵呵！小白，你不要紧张呀。经历的次数多了，你就知道了，面试就是这么回事。再说了，你是用人单位的经理，谁会被录用谁会被拒绝，这决定权在你手里。”

虽然牛小白是公司的部门经理，但年纪与张如兰相仿，而且两人又是一起合租宿舍的，所以张如兰在牛小白的面前没有一点压力；正好相反，由于张如兰比牛小白、董小丫早了几年进入社会，对福马公司也比较了解，所以经常给他们俩人提一些非常有用的意见和建议。

牛小白拿着一份资料看了又看，奇怪地问道：“小兰姐，你给我的这一份《面试参考问题》，怎么没有标准答案的？”

“面试时提出的问题，哪有什么标准答案？”张如兰“扑哧”一笑。

“啊？没有标准答案？那我怎么知道这些候选人回答的答案是对，还是不对？这下子，我的心里就更没谱了。”

看着牛小白忧心忡忡的样子，张如兰收起了笑容，一脸认真地问道：“本次面试的目的，是为机加工车间招聘一位生产领班。小白，在你的心目中，这位生产领班应该是什么样子的？”

牛小白低着头想了想，回答道：“他要对本职工作非常负责，应该有能力完成我指派的各种任务，有能力管理好他所负责那个区域的员工们——不管是新员工，还是老员工；而且，他应该要有自己的主见与独立思考能力，能向我提供些有用的意见和建议……当然了，我希望他今后的工作能稳定一点，不要干了一段时间之后又跑了，白白浪费大家的时间。”

张如兰点了点头：“嗯，挺好！这就是你的用人需求。你把你刚才所说的这些要求，提炼成几个关键词，去跟我这份《面试参考问题》里的那些问题对照一下，看看有哪些问题可以问出你想要的答案。等一下面试的时候，你有针对性地问这些问题就可以了。”

“那我怎么知道那些候选人是不是据实回答的？会不会为了获得这一份工作，他们故意隐瞒了自己的真实情况，刻意回答

些我想要的答案？”

张如兰又点了点头：“你所说的这些是有可能的！所以一般公司在招聘的时候，都要求候选人书面声明：如果候选人提供虚假资料的，用人单位一旦发现，可以无条件开除此候选人。在面试时，除了问问题，你还要去观察他们的肢体语言，比如说眼神、头部动作、手部动作、脸上表情等等……”

张如兰看了看手表，差不多要开始正式面试了：“哎呀！小白，你不要担心了。面试一开始时，你就先听听我问的问题，如果有疑问的你再补充好了。每完成一位候选人的面试之后，我与你一起复盘一下，跟你讲一讲这个人大概是什么个性、是否适合这个岗位、为什么可取为什么不可取……等面试了几位候选人之后，你就有经验了……其实，面试就是一件体力活，呵呵！”

牛小白连连点头，满口答应：“好的，好的！这样最好了！一切都靠你了，小兰姐。”

……

时间到了早上9:00。第一位走了进来的候选人，是一个年龄大约30岁的男人。他身高估计在1.75米左右，身体看上去比较壮实，留着一头微卷的短发，浓眉大眼，红扑扑的国字脸；上身穿着一件浅灰色的短袖t恤，下身穿了一条米黄色的七分裤，脚下穿着一双黑色的旅游鞋。这个人走路的速度非常快，走进会议室的时候身边就像带着一阵风一样。

还没等张如兰和牛小白打招呼，来人就一屁股在他们对面的椅子上坐了下来，两只大脚用120度的角度张开，双手十指相扣放在了自己的肚子上，仰着头高声说道：“我叫张军，今年31岁了，我结过婚了，也有孩子了，我一家都定居在杭中市。我当生产领班好多年了……”一上来，张军就滔滔不绝地把自己介绍了一番。

一般面试官都很重视候选人的礼貌，喜欢有礼貌的候选人，尤其是在回答每个问题之后都说一句“谢谢”的那种。而这一位就连敲门、问好这种基本礼仪都做不到的候选人，会有哪个面试官喜欢呢？

张如兰皱了皱眉头，打断道：“好了，好了……为了节约大家富贵的时间，个人简历上写有的东西，你就不用具体地再说一遍了……”她扫了一眼张军的脸部，紧接着问道：“张军先生，请你说说看，你最大的缺点是什么？”

坐在张如兰边上的牛小白，听到了这一问题心里“咯噔”了一下：这是一道“送命题”呀！候选人应该如何回答呢？难道他回答说自己脾气大、工作效率低？还是回答说自己小心眼、比较懒、上班爱摸鱼？不管候选人的回答是什么，都是面试官不想听到的答案。要是候选人把自己的缺点说得太明显了，哪一位面试官敢录用他呢？

张如兰的这一个问题，似乎并没有难倒张军。他双眼直直地看着张如兰，非常自信地回答道：“我当生产领班当了这么多年了，要说我的缺点吧？还真有！我这个人的缺点，就是对工作过分追求完美！我这样做，经常给其他同事

造成了一定的压力。对此，我本人表示非常抱歉！”

听到了张军的这一番话，牛小白暗暗为他竖起了大拇指，在心里想：这也叫缺点？这明摆着用缺点的名义来说自己的优点嘛！这个回答，太高了！

牛小白看了看张如兰的反应，没想到张如兰却没有露出满意的表情。张如兰认为，耍这点小聪明，显然不是她想要的答案；她更希望候选人能从自己的优点说起，中间再加一些小缺点，并谈谈自己在今后工作中如何克服这些小缺点，从而突出个人的优点部分，这样才是更聪明的候选人。

张如兰继续问道：“张军先生，如果我们公司录取了你，你能为我们公司带来什么呢？”

张军“嘿嘿”一笑，得意地说道：“这个嘛？两位，从我的个人简历上你们也看得出来，我过去在3家不同的公司当过好几年的生产领班了，这些公司规模大的有好几千人，小的也有一千多人，对生产领班这一岗位的具体要求、实际操作非常熟悉。像你们这种只有两三百人的小公司，别的我不敢说，要干好这份工作，那是绝对没问题的！”

张如兰放下了手中的笔，十指交叉，把双手放在桌子上，看着张军慢悠悠地问道：“张军先生，对于别人的批评，你通常会怎么处理的？”

此时的张军脸上露出了一丝不悦：“批评？他们为什么要批评我？这一点，我要先搞清楚。如果他们的批评是对的，我当然会虚心接受；但是，如果他们的批评是不对的，我肯定要据理力争。”

张如兰又问了几个听起来无关痛痒的问题之后，与张军的面试就这样结束了……

在等待第二位候选人的间隙，张如兰问道：“小白，你觉得张军这个人怎么样？你会录用他吗？”

牛小白果断地摇了摇头：“不会！肯定不会！”

张如兰微微一笑，问道：“哦？为什么呢？”

“虽然我觉得他可能在工作方面能力比较强，对自己也非常自信——甚至有点自负——但是我在他身上感受到了一种浮躁的气息，他可能很难跟别人相处，很难融入到团队当中。这让我想起了另一个人。”

尽管牛小白没有说出来，但是张如兰马上就听明白了，他所说的这个人，应该是目前机加工车间的高级生产工程师胡修平。

张如兰朝着牛小白竖起来大拇指：“呵呵！小白，谁说你不懂面试的？你看看你，还没问问题呢，就把我想说的结论都说出来了。看样子，你是个深藏不露的面试高手啊！”

牛小白不好意思地抓了抓头：“呵呵……小兰姐，你千万不要这么说。我也只是说说我的直觉而已。不知道我说得对不对？”

“其实，这根本就没有标准答案。现在有一点你要记住：你要招聘的空缺只有一个，但是候选人却有很多，而且我们在时间上也不是那么紧迫。所以，你尽管花心思去找，找到你自己认可的人为止，宁缺毋滥。”