第639章 现实案例

类别:其他 作者:创里有作字数:3190更新时间:22/07/25 02:57:10
关琳珊以前供职的普华永道事务所,是一家重视等级的外资中介机构,在那里工作了三四年,她当然知道上下有别的道理,叶佳怡是昌达集团总经理,她一个刚来单位的新手,即使是董事长的女儿,也不可能跟公司总经理在同一间办公室工作。

能说出这种调皮的话,说明关琳珊对叶佳怡非常有好感,并希望对方把她看做一个后辈,真心实意向她传授管理知识和经验。但她这句话,却把父亲关云天吓了一跳,以为她不懂礼貌,不知天高地厚。

听完解释,关云天才明白女儿这是要拜叶佳怡为师,可这有点不成体统,怎么也得有个名义,他想了想,然后说道:“你这想法倒也不错,要不这样吧,专门给你一间办公室,你的职务就叫总经理秘书。”

叶佳怡听完噗呲一笑,“这叫什么职务呀!珊珊在原来的单位就是独立做项目的审计师,一个总经理秘书像话吗?我看最好设置总经理助理一职,那才像个高管的样子。”

关云天觉得有道理,“嗯,那就这样吧,珊珊任总经理助理,在旁边辟出一间办公室。”

“跟我工作一段时间后,一旦对制造业这边熟悉了,还是要转向对全公司业务的了解。”叶佳怡建议道。

当天下午,叶佳怡告知人力资源部,公司决定任命关琳珊为总经理助理,要求人力资源部将这一任命下发文件,通知到各基层管理单位。

看到人力资源部下发的文件,职工们议论纷纷:“关总的女儿是学财务管理的,几年前还到公司财务部实习过,她怎么没到财务部任职,当什么总经理助理呀?”

“这你就不懂了吧,人家这是要接董事长的班,到财务部干什么?总经理助理可以熟悉全公司的工作,到财务部将来顶多当个财务总监。”

“嗯,看样子是这个意思,昌达集团是关总一手创立的,他女儿接班也算名正言顺。”

“她接班当然是应该的,只是她有那个能力吗?一个学财务管理的,要掌管这么大的昌达集团,我看没那么容易。”......

时间长了,这些议论不免传到当事人的耳朵里,不过关琳珊全没放在心上,她总是一如既往地跟在叶佳怡身后,学习对方的工作方法,观察对方解决实际问题的诀窍。

为了培养关琳珊的工作能力,除了平时言传身教,解决基层遇到的问题,叶佳怡总是带着她一同前往,尽可能让关琳珊参与其中。

一天上午,昌达集团制药公司销售经理来到叶佳怡办公室,“叶总,有件事我得向你汇报。”

“哦,什么事?这么急匆匆的。”

据销售人员从市场反馈回来信息,有一种降糖药品的规格发生了变化,现在市场上兴起了一种25mg的包装,而昌达制药公司的产品一直是50mg规格。

“怎么会出现这种情况?多长时间了?”

“据说临床医生们大多倾向于开25mg的处方,好处是患者服用比较

灵活,有了医院处方的引导,各大药店的小规格产品卖的也比较好,咱们这种50mg的大规格产品,销售情况就不如从前了。”

“哦,我知道了。”

制药公司销售经理离开后,叶佳怡把关琳珊叫到自己办公室,“你坐吧,有件事正好让你跟着参与决策。”她把药品规格发生变化的情况说了一遍。

“一般情况下,遇到这种事情应该怎么办?”关琳珊问道。

叶佳怡笑了笑,“我想问你呢,按你的理解,这样的问题你认为应该如何解决?”

关琳珊一筹莫展的样子,“说实话,我不知道怎么办。”

“没关系,就按你的想法,随便说,这种问题都没有现成答案,反正是探讨,即使再离谱也无所谓。”

叶佳怡认为,这种现实案例,比课堂上和教科书中的内容生动多了,她在杜克大学读mba时,教授们最喜欢跟学生一起分析解剖这样的案例。既然关琳珊想跟自己学习管理经验,这样的机会是必须珍惜的。

关琳珊觉得这是叶佳怡故意考验自己,但她也知道,这样的做法对提高自己的工作能力很有帮助,于是想了想,然后说道:“既然小包装是市场新的需求趋势,昌达制药公司也改成小规格包装就是了。”

叶佳怡点头赞同,“如果制药公司销售经理反映的情况属实,咱们肯定要顺应潮流。不过你觉得这件事具体应该怎么操作比较合适呢?”

“这个......,我真的不懂。”关琳珊显得有点难为情。

“不是说了嘛,咱们俩只是探讨,可以随便讲。”

关琳珊试探着说:“如果准备改换规格,先征求技术部门的意见,做个预算,报请上面批准,然后交给有关部门具体实施。”

“大致流程差不多,不过细节需要补充。按照技改项目的做法,第一步,核实销售部门反映的情况是否属实,在此基础上编制可靠性报告,报请集团公司立项;第二步,跟技术部门沟通,让他们拿出技术改造方案,根据技术方案做投资预算,实际过程中,第一步和第二步往往穿插进行;第三步,组织设备和工程招投标,然后具体实施,直到竣工验收。”叶佳怡道。

“为什么要核实市场部门反应的情况?难道信不过他们?”

“这里不存在信得过信不过的问题,即使技改项目,也要进行市场调研,这是任何项目都必须要做的第一项工作。”

“市场调研让谁做?销售部门吗?”

“一个项目成功与否,市场是最为关键的因素之一,所以,市场调研必须做到尽可能准确无误,当然,任何事情都是相对的,谁做市场调研也不敢保证百分之百准确,但是,调研工作必须由项目负责人主导,由技术和销售部门的人员参与。”

“谁是项目负责人?如何确定项目负责人?”

叶佳怡顿了顿,“举例说吧,实体制造业这边,高容量蓄电池、制药、汽车

零配件和废旧蓄电池回收处理等等,都是我出任项目负责人,以前的房地产开发,现在的养老项目,都是你爸当项目负责人。”

“这么说来,项目负责人太重要了!”

“当然重要,一个项目能否成功,建设过程有没有造成浪费,建设工期能不能保证,项目建设质量如何,这些问题,全跟项目负责人有关,你说重不重要?”

“就面前这个药品包装的技改项目而言,你打算让谁做项目负责人呢?”

“这个----,”叶佳怡被问住了,她想了想,“这是刚出现的问题,这么个小项目,谁当项目负责人?我还没考虑呢。”

的确如此,技改究竟做不做?什么时候开始做?八字没有一撇,怎么确定项目负责人呀!

“是啊,我这问题可能有点幼稚,接下来咱们应该做什么?”

“按照上面的流程,分步进行,先做市场调研。”叶佳怡道。

“市场调研得有人牵头吧?你想让谁组织调研?”

“这个......,看来就得我来组织调研了,如果我抽不出时间,那就让销售总监沈总牵头。”叶佳怡无奈地一笑。

“市场调研可以让我参与吗?”

“当然可以,我把这件事情告诉你,就是想让你参与其中,只要你有兴趣,每一步你都可以参与。不过市场调研需要出差,你可别嫌出差辛苦哦!”

“市场调研之前,有没有目标?比如说去哪些地方调研,不能全国各地都去吧?怎么选择目的地?”关琳珊要学的东西实在太多。

“中国这么大,全国各地跑一趟,即使马不停蹄,起码也需要半年以上,这办法太笨了,没有这么做市场调研的。我们会根据销售部门的建议,结合历年的重点市场地区,在全国选择几个重要片区的主要药品批发市场进行走访。”叶佳怡道。

几天以后,叶佳怡带着关琳珊和销售部门的两名业务员,去国内的几大药品批发市场做调研,通过对几大市场三十余家批发商的走访和交流,他们得出结论,那种药品的小包装规格是一种发展趋势,现实市场中,50mg和25mg两种规格并存,但大多数批发商坦言,小规格的药品最近几个月确实出货量在加大。

三个星期后,叶佳怡一行回到单位,把了解到的情况向关云天作了汇报,在举棋不定的情况下,需要共同商量究竟是否需要对那种药品的包装线进行技术改造。

“一条药品包装线需要多少投资?占地面积是多少?”

“以前的价格在五百万左右,占地面积嘛,现有包装车间还有空地方。”叶佳怡对情况了如指掌。

“那就不必犹豫了,既然市场上两种规格并存,包装线投资又不是多大,保留现有包装线,再投资一条小规格包装线,问题不就解决了吗?”关云天建议道。

“但是,假如小包装规格的市场并不如想象那么好,万一造成投资浪费呢?”