【015】美人心

两年以前，根据上级要求，铁路警方工作重点全面转向高铁动车。

辰州铁路乘警支队按照上级部署，调遣精兵强将值乘高铁动车。年方二十五岁的江虹也从k4506/4505次旅客列车上调下来，去跑辰州至北京南站的g2202/2201次高铁列车。

上车的第一天，他竟意外遇到邝霞，处理的第一件治安问题，也跟邝霞有关。

一个三十多岁的男旅客，长途旅行，在二等座坐的有一点不耐烦，便起身在车厢里面溜达。不知不觉溜达进了尾部一等座的车厢，觉得大不一样，宽敞，舒适，视野开阔，刚巧看见一个空位，坐下就不走了。

邝霞发现以后，轻声细语劝他出去，他不搭理。叫他补个一等座的差价，有空位就坐着，没空位就站着，他也不肯。总之，就是死猪不怕开水烫的货色，老子就是坐了，你能把我奈何？

不久，卫生间里出来了一个中年女旅客，浑身珠光宝气，气度不凡。原来那个空位是她坐的，有票有号。

劝说无效，邝霞去找车长处理。车长李钰也是一个只比邝霞大两岁的女孩，文质彬彬，除了教育、劝导，微笑服务，遇到这种刺头没有一点办法。那位女旅客就很不高兴，说铁路耽误了她的旅行，影响她的心情，她要投诉索赔。

如果发生旅客投诉，工作绩效就会受到很大影响，两个女孩一时六神无主，居然抹泪哭成一团。结果，邝霞哭哭啼啼来找江虹：“警长，有人霸座，赖在一等车厢不走，我们都劝不动，车长要我过来找你。”

江虹一愣：“别哭，大庭广众之下，这么多的旅客看着，多不好意思呀！”

邝霞咧嘴哭着：“一个无理霸座，一个说要投诉我们，我和李钰都急死了！”

江虹从乘警专座上站了起来：“走吧！我来处理。”

他打开了肩上的执法记录仪，录下提示，开始实时录像。

看见列车乘警来了，还是一个毛头小伙，单枪匹马，那个霸座旅客满不在乎，也不接受江虹的劝说和警告，就是赖着不走，更不补票。

三次警告之后，看看火候到了，江虹一把抓住他的右手，迅速用力，来了一个反手折腕动作。那个旅客像是突然被电击了，一下挺了起来，上身前倾，痛的大喊：“哎哟哟哟！哎哟哟哟！警察打人，警察…打死人啦！”

江虹毫不客气：“听着，你的行为已经违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，同时涉嫌妨害公务，我的执法行为符合法律规范，全程有执法记录仪和车厢的视频监控，你不服可以控告我，现在请你出去。”

全车厢的旅客都在目不转睛看着，还有两个旅客举着手机拍摄。

那个霸座旅客就这样被江虹乖乖押出了一等座车厢。在搜集了相关证据以后，江虹按照工作程序，将人交给前方的车站派出所处理，同时向上报告。

很快，车站派出所给江虹来了一个反馈电话：该名旅客因为违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条第3款的规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序，处以5日拘留，并处500元罚款，即日执行。

自那以后，邝霞对江虹的依赖也就越来越深，遇到困难就会找他。

听见初霖追问邝霞下岗缘由，江虹插了一句：“那天，我在车上。”

初霖乐了：“是吗？”

邝霞继续：“阿sir过来训了那个流氓旅客一顿，警告了他。那个家伙害怕进公安局，就老实了，再也不敢惹我。没想到他下车以后，一出车站，马上就给12306打了投诉电话，这不，我倒霉了。”

“他投诉你什么？”

“服务态度恶劣，谩骂旅客。”

“你骂他了？”

“我是控制不住自己，骂了两句。”

“哎呀！本来你有理的，被他抓了把柄，难怪高铁车队叫你下岗。”初霖感叹。

“不管怎样，下岗我也认了，我可不是好欺负的。”

“阿sir，你为什么不抓那个色鬼？”

“证据不足。监控录像我看过了，车厢里面人多，过道站了一些旅客，视频监控出现死角。旁边旅客有的没有注意，有的看见了也不肯出来作证，事不关己高高挂起，所以没有有力证据。否则的话，我非送他进拘留所，让他尝尝吃牢饭的滋味。”

“邝霞，还是你没经验。哥是老江湖了，教你一个绝招。这种人是得寸进尺，得陇望蜀，是不会悔改的。下次遇到这种情况，欲擒故纵，逮住机会拍照录像，或者众目睽睽之下抓个现行，绝对的跑不了。”

“胖子，这不是害人吗？我做不来。”

“你看你看！农夫和蛇的故事又上演了吧！”初霖摇了摇头：“这么看来，不管怎样，你得感谢阿sir，她是你的保护神呀！”

“是呀！我跟阿sir还挺有缘。我第一次上车实习就认识了阿sir，后来去跑高铁列车，没过一年阿sir也调去了，跟我就在一个车班。现在，我又回到这个破车，阿sir竟然也过来了，哈哈哈哈！”邝霞一脸甜蜜。

“邝霞。”江虹干脆放下了笔：“你脱岗多长时间了？”

“啊？”邝霞一愣，脸上一红，有点不好意思。

“赶紧回到软卧车厢，坚守岗位。”江虹有一点不高兴。

“阿sir，你是杞人忧天！这车能有啥事？有钱人没几个。真有小偷上来，也偷不到什么值钱东西。”邝霞翻了一下白眼。

“我告诉你，这绿皮车不比高铁列车，要么不出事情，一出可能就是大事。”

“你呀！跟谭车长一样，瞎操心呗！晚上旅客都睡觉了，能有啥事？”

“警长说的很对。”初霖点头：“绿皮车的治安状况不好，注意一点不是坏事。再说，这车刚刚出过谋杀案件，还是小心谨慎为妙。你看车窗外面，山险水恶，一片黑乎乎的，月亮都跟鬼眼似的，正是月黑风高杀人夜，古刹寒鸦……”

“胖子。”邝霞瞪他一眼：“神神叨叨什么？讨厌！”

“赶快回去。”江虹再次催促，口吻之中带有一点威严命令。

“我说邝霞，前面快到泰河站了，我们准备到站开门。”初霖赶紧站了起来，从餐桌上拿起他的那串钥匙，匆匆走了。

“黑哥，你生我的气了？”邝霞极不情愿站了起来，走了几步，回过头问。每次，她和江虹单独在一起的时候，她从不喊江虹“警长”“阿sir”之类，而是喊他“黑哥”，这是从绰号“黑子”引申过来的，但是含义大相径庭。

“胡说什么？”

“你一直对我都很好，今晚是怎么了？”邝霞眼泪汪汪。

“邝霞，你在高铁列车上的状态多好！工作积极主动，遵守规章制度，服务旅客热情大方，心地善良，得饶人处且饶人，每年都被评为岗位标兵和优秀乘务员。怎么换了一趟车子，整个人都变了？”

“黑哥，我有冤情，我想不通，这你知道。”

“不管受了什么委屈，不能把情绪带到工作岗位上。”

“我不在乎！天下之大，此处不留人，自有留人处。不瞒你说，这次出车之前，辞职报告我都写了，我已通过辰州航空公司的复试了，如果不是车长告诉我说你也调过来了，我就真的走了。”

“你说什么？”

“黑哥，你就真的不懂我吗？”邝霞抹了一把脸上的泪，走了。