第二章 第一张保单

类别:其他 作者:江南de记忆字数:4415更新时间:22/08/03 14:48:53
8点正,夏信来到了汽车大厦16层。夏信一直习惯比上班实际提前半小时到达办公室。

这个提前半小时到办公室的习惯,在未来二十多年的时间里,不管担任分公司一把手,还是作为长盛保险公司的副总裁,永华保险公司的总裁,夏信一直保持着。

李俊在电梯间接着夏信,带着他走进上次谈话的办公室,指着第一张桌子说,“夏信,这是你办公桌,你就坐这吧。”

一会儿,刘芸雅也走进了办公室,看见夏信,抬手和他打了个招呼,”夏信,欢迎你加入我们啊,这下办公室更有人气了。”

安顿好以后,李俊又带着夏信,去了一下张总办公室打个招呼,也算是正式报到。从张总办公室出来,又帮着把入职手续办好。幸好人少,公司又是初创期,很多手续很简单,一个多小时就全办完了。李俊带着夏信又到其他几个办公室,和大家见了个面,说了几句让大家多关照的客气话。

回到房间座位上,李俊具体向夏信介绍了一下具体的岗位和工作内容。夏信才了解到,长盛保险公司原来一直是做财产保险的,今年刚刚成立人身险部,李俊就是新成立的这个部门的经理,而自己是这个部门唯一的一个员工,也就是李俊的唯一的一个兵。具体的工作说起来很简单,就是找到买保险的客户,卖出保险,收回保费。现在是初创时期,什么业务都要做,不管是财产险,还是人身险。

夏信听完,一阵阵的发蒙,财产险是什么?人身险是什么?上哪找客户?

李俊看出了夏信的困惑,说“我先给你一本产品的费率手册,上面有全部的保险险种,你先学习。我下午要去丹东出差,大概要两三天时间,等我回来,我再带你跑几个单位,见见客户。”说完,拉开抽屉,拿出一本蓝色封面的手册递给夏信,书的封面上印着《长盛保险公司人身险费率手册》。

“不是还有财产保险吗?”夏信心里说,但没有直接问出来,而是回答说,“好的,李经理,我先学习一下。”

中午李俊请夏信吃了一顿饭,说是欢迎饭。而后就去了火车站,出差去丹东了。

夏信上楼回到办公室,翻开那本手册,打算开始学习。看了一页,就发现看不下去了,字都认识,组合在一起,就不太能理解是什么意思。“保额,保费”还算可以明白,“投保人,被保人,受益人,保险人”,这都是一类人,还是几类人?“趸交,年交”,年交还好理解,趸交什么意思?

夏信一下被这些名词打晕了。这怎么办?好歹自己也是名牌大学出来的,在工厂干了五年的工程师啊,连名词都看不懂,日后怎么出去做业务呢?

晚上回到家里,一家人吃完饭,牧锦洗完碗出来,看见夏信坐在桌子旁,看着手册在发呆,问了一句,“看着费劲吧?”

“嗯,费劲,这些专业名词不太懂,真急死人。”

“别着急,我刚到医院也这样,我还是医学专业的硕士呢,真正到临床也还是发蒙。”说完,牧锦从自己包里拿出了一本保险专业词典,递给夏信,“我下午去买的,听你这两天直嘀咕名词不懂,就买了这本专业词典。”

“太好了,你真是我的好媳妇儿,这真是太有用了,简直是及时雨。”夏信大喜过望,一下跳了起来,亲了牧锦一下,牧锦脸一下就红了,看了一眼正看着他们俩笑的儿子,也笑了。

拿着手册苦学了三天,夏信把所有险种囫囵吞枣的看了一遍。在看每个险种时,夏信都把看不懂的内容,过程中想到的问题写在笔记本上,同时也写下自己对这个产品的理解,还有认为的可能买这个险种的人群。短短三天,夏信做了厚厚的一个笔记本,但内心对怎么卖保险,哦,对了,现在要专业一点,展业,还是一无所知。

牧锦看夏信去了保险公司以后,每天晚上都那么认真的学习,对夏英睿说,“儿子,你看你爸爸,学习多认真,你长大也要认真学习哦。”小英睿听到妈妈说话,抬起头看着妈妈,瞪着一双天真无邪的大眼睛,使劲得在那点头,不知道是不是真的听懂了妈妈的话。然后低下头,继续自己的开小汽车事业。

过了三天,李俊回来了。早晨到公司,李俊把夏信喊过去说,“小夏,东湖饭店想给员工买保险,你去谈谈,把这单做了,你也算开张了。”说完,给了夏信联系人名字,林晓。

“我自己去吗?”夏信问道,不是说带我跑跑客户的吗?怎么变成自己去了?

”哦,我一会儿和张总要汇报一下丹东的事,再说那个单位我已经接触过了,你去谈,不会有什么问题的。”李俊笑着说,“不要紧张,万事开头难,多接触客户,经验慢慢就有了。我现在把大概的业务流程和你说一下。”

“好的,我一定把这单做成。”夏信回答完,右手紧紧地握了一下,嘴唇狠狠的抿了起来。

东湖饭店,位于东湖公园门口,是东湖公园的产业。

上午10点多一点,夏信骑车来到了东湖饭店门口。停好自行车,夏信向饭店柜台后面的一个服务员模样的人打听了林晓在不在,那人看了夏信一样,懒洋洋的指了一个方向,说了三个字“财务科”,就低下头接着看小说了。

夏信谢了一声,就往里走,来到财务科,发现门没有关,于是在门上敲了两下,看屋里有人转头过来,就问了一句,“同志,请问林晓在吗?”

“我就是啊,你找我吗?”边上一个正抽烟的男人应了一声。夏信眼光转了过去。这是个30多岁的男人,嗓门很大,一看就知道这是一个特别爱好运动的人,身材非常匀称健壮。

夏信突然卡壳了,因为他发现自己不知道应该如何称呼林晓。林晓同志,不行,太正式了。林哥,不行,感觉像黑社会呢。晓哥,我们好像没那么熟啊。夏信急中生智,心想和李俊接触的,差不多也应该是经理级吧,这是财务科估计他是财务科科长,我先喊科长总没错。

“林科长,我是长盛保险公司的,我叫夏信,李俊经理交代我过来的。”

”哦,李俊让你来的啊,是买保险的是吧?“林晓回答到,看样子蒙对了,林晓还真是科长,夏信内心窃喜。不过这也提醒了夏信,要多学学如何和人打交道的学问,哪怕如何称呼对方都是要学习的课题。

说着话,林晓客气地把夏信引进屋里,泡了一杯茶。

“林科长,您这里是要给大家办保险吧?”

“是啊,一直都没办,今年总经理说其他饭店都给职工办了,我们也办一下。“

“林科长,我先问一下,您给大家办的是什么险种?”夏信问了一句。

“哎呦,你这一问,我还真被问住了,我也不知道是什么险种,就是那种出事就赔的险种。”

“应该是意外险吧,是出意外就赔的那种。”夏信三天强补的效果体现出来了,听着很专业。这也是因为90年代,中国大陆的保险市场还没有开放,保险公司提供的产品很少,特别是人身险方面,主要就是意外险,还有含疾病死亡的简易人身险,没有太多人身保险。

聊了一会儿,夏信才了解到,东湖饭店为什么想起给职工办保险,春节前,有个年轻人趁着下午没事,私自跑到东湖上去滑野冰,没想到冰面破裂,一下掉进湖里,淹死了。家属来饭店闹了好长时间,总经理连春节都没过好。

“这个险种不贵吧?”林晓不愧是财务科科长,对费用比较敏感。

”意外险不贵的。我们饭店多少人啊?”夏信回了一句,同时从公文包里,拿出了投保单。

“我们饭店14个人,需要什么手续和资料吗?”林晓看着投保单问道。

“林科长,要填下投保单,还需要饭店参加保险的14个人,每人的身份证号码。因为是单位投保,还需要盖公章。”

”还要身份证号啊,现在也没收啊,都不知道还要身份证啊。“林晓一脸懊恼的说。

夏信也很想今天就把这单业务完成,这可是自己第一单业务啊,但看样子,今天是做不成了,也只好安慰林晓说,

“林科长,要不这样,我把投保单留在您这,你这几天帮着把身份证号都收集一下,过两天我再过来办,您看这样好不好?”

“好吧,也只能这样了,还麻烦你跑来一趟。”林晓满脸歉意的说。

“也怪我,事前没有打个电话,先和您说一声,还是我很不专业。”夏信急忙接过话来。

听到夏信说的这话,林晓颇为意外的看了一眼夏信,感觉这个年轻人不太一样,很有礼貌,不急不躁,而且说话让人很舒服。

“好的,那小夏,我就不和你客气了,我这几天把身份证号收集一下,下周一麻烦你再来一趟。”林晓把称呼从夏信改成了小夏,感觉亲近了很多。

夏信告辞出来,回公司的路上,对第一次和客户接触的过程做了一个反思。真的是事事皆学问啊。夏信心里感叹了一句。

过了三天,林晓让人给夏信来了一个电话,告诉他职工的身份证号都收全了,让第二天下午去办手续了。放下电话后,夏信把整个投保过程又在脑海中过了一遍,看看还有什么没想到的地方。

第二天下午,夏信来到了东湖饭店,熟门熟路的就到了财务科。敲门进去,林晓一看见夏信进来,就马上迎上来说,“小夏,来了?坐下喝口水。”

夏信对林晓的热情有点受宠若惊,紧忙回应说,“谢谢林科长。”

林晓接下来回头对一个财务科的职工说,“小李,你和夏信把保险手续办一下吧。”那个小伙子答应了一声,顺手把桌上写满身份证号的表格拿了过来。

夏信接过名单,看了一下有没有出现号码位数不对等错误,坐在小李边上,指导着把投保单填好。团体意外险,东湖饭店给每个人投保的保额只有1000元,每个人保费就10元,加起来保费一共就140元。

收好投保单和140元的现金支票,夏信告辞出。骑车回公司的路上,感觉路上的每个行人都在对自己笑,天也特别蓝,风吹在身上,脸上感觉特别温暖。

回到公司,把投保单和支票交到业务柜台审核,回到办公室,刘芸雅说“小夏,祝贺你啊,完成人生第一单。”

“就是只有140元,太少了。“夏信还是有点遗憾。

“少不怕,好的开始是成功的一半。加油。”刘芸雅鼓励道。

隔了一天,夏信正要去业务部拿保单和收据,准备给东湖饭店送去。就接到了东湖饭店小李的电话,小李在电话里支支吾吾的说了半天,夏信才听清楚,原来确定投保的14个人,有两个人这两天调到东湖公园管理处去了,不在饭店了。这也意味着投保单和保费都需要重新填写了,林晓的意思是让夏信再去一趟东湖饭店,重新办一下手续,又觉得不好意思。就让小李打了这个电话。

听到这个消息,夏信急忙去把原来的投保单从业务柜台拿出来,同时告诉财务保费会有变化,支票先不要入账。然后骑上车就去了东湖饭店。

到了东湖饭店财务科,小李迎了上来,“夏信,不好意思,又让你跑来一趟,林科长去北京了,特意嘱咐我一定要向你表示歉意。他说等他回来,他帮您再介绍几个客户。”

“没事,这不是应该的嘛,谢谢你,小李,也帮我谢谢林科长。”夏信笑着说。

很快,夏信就和小李重新填写了投保单,换了一张120元的现金支票。过了两天,夏信把东湖饭店12人的团体意外险保单送到了财务科。完成了自己人生的第一张保单。

牧锦看着哼着歌,满脸笑容迈进家门的夏信,说“什么事高兴成这样?”,夏信把自己第一张保单签单的来龙去脉说了一遍,牧锦说“做业务还真不容易,这120元的保单,就跑了4趟,太辛苦了。”

”辛苦是辛苦点,但我觉得很有意思,和人打交道,比我原来和那些机床打交道有意思。”

夏信停了一下,又说道,”我觉得这展业有窍门,我还没有摸到门路,还要动脑子琢磨。“

一天。林晓突然给夏信打了个电话,告诉夏信,有个朋友的老板要买100万保额的保险,让他联系一下。