第301章 给说法
类别:
现代都市
作者:
蛋包饭字数:3722更新时间:22/07/06 21:03:27
众人只等了没多久,就听到不远处的电梯门开了,所有人的视线一下子就都集中在了那里。
看到从电梯里出来,穿着修身西装,气质高贵,容貌俊美的苍禁言,众人都倒抽一口冷气,刚刚那人说的老板不会就是苍禁言吧?
而就在众人不敢确定的时候,司机赶忙迎了过去,冲着苍禁言微微一鞠躬,道:“先生,太太和小姐已经回车上了。”
苍禁言点了点头,表示知道了,事实上,刚刚他在过来的路上,就已经和木苏苏联系过了,确定了她和宝儿没事,他才过来这边的。
“你说的那个店员呢?”苍禁言扫视了一圈,这冷冽的眼神,让众人心中一颤,纷纷在心里感叹,这久居上位的人就是不一样,只看人一眼,就那么有气势。
司机往那林姓业务员站着的地方一指,道:“就是这位,我已经让她联系店长了。”
苍禁言点了点头,道:“顺便把这商场的经理给我叫来。”
司机赶忙点头应是,退到一边打电话去了。
众人听了苍禁言和司机的对话,这才敢确认他的身份,这还真是苍氏集团的苍禁言,那这么说来,刚刚那对母女就是木苏苏和苍宝儿。
据说,木苏苏手上的资产可不比苍禁言少,而这对夫妻更是对他们的女儿宝贝至极,孩子已经差不多一周岁了,但见过孩子的人却寥寥无几,还有传言说,这苍宝儿刚满月的时候,苍家的老太太和老爷子就将自己名下的所有股份和财产都给了她,这小小的婴儿,已经比这世界上的大多数人都富有了。
在了解到这些信息之后,在场的所有人在看向那营业员的目光中就都盛满了同情,但俗话说,可怜之人必有可恨之处,这营业员要不是那么狗眼看人低,又去吓唬那么小的一个孩子,也不至于会得罪不该得罪的人。
“这店员也是不识货,苍太太和苍小姐穿的,用的,自然不可能是市面上有的卖的品牌,肯定都是找了知名设计师私人定制的,她这不带眼识人的毛病是得让人治治。”
“可不是吗?不过,苍禁言不会惩罚的太过吧,这毕竟是法治社会,就算苍家有权有势的,也不能太不将平头老百姓看在眼里啊!”
这社会普遍的都有仇富心态,一个富人和一个普通老百姓站在一起,这心里的天平绝大多数都是向普通老百姓倾斜的,谁叫人家是弱势群体呢!
玩偶店的小陈一看这架势,远远的躲在自己店里,不敢掺和到这件事里去,这本来和她也没什么关系,是隔壁的林姐多管闲事,还非得到她店里撒气,这才惹出的祸,现在,她只希望自己能从这件事里摘得干干净净的。
姓林的营业员一看这架势,先是唯唯诺诺的看了一眼苍禁言,随后犹豫着上前,对着苍禁言深深的一鞠躬,道:“对不起,刚刚是我态度不好,我向您道歉,希望您能大人大量,原谅我这一次。”
苍禁言抬了抬眼皮,忽然咧嘴微微一笑,道:“这不怪你,而应该要怪这商场的员工培训不到位,怪这店长识人不清,将一个并不适合做服务行业的人放在了这个位置上,你说是不是?”
营业员先是被苍禁言这炫目的微笑恍的有些走神,等明白过来他话中是什么意思之后,猛然惊醒道:“您,您这是要让老板辞退我?”
苍禁言伸出手指晃了晃,道:“不,我不会和你这样的人计较,我只会追究这商场的责任,至于他们要怎么处置你,这是商场的事,我无权干涉。”
苍禁言这是摆明了要借刀杀人,可偏偏没人能说什么,毕竟苍禁言都说了,他不介入到商场对员工的处理。
很快,商场的负责人就赶来了,甚至比这家店的店长来的还要快,一看到坐在沙发上的苍禁言,商场负责人赶忙快步走到他面前,脸上满满的都是讨好的笑容。
“苍总,您怎么来了?您能来我们商场,真是让我们蓬荜生辉。”
苍禁言也没站起身,只淡淡看了一眼这商场负责人,道:“篷布生辉?!言重了,毕竟我太太和女儿过来这里购物,还被人当成消费不起的穷酸,我女儿可是被吓的不轻,连着哭了两场了,晚上若是回去发了热,这个责任,我也不知道该找负才好。”
商场负责人一听这话,脸上就是一阵青一阵白,刚刚在过来的一路上,他已经大致了解了事情的经过,知道都是那店员的错,若是解雇了那店员能让苍禁言消气,那他二话不说,马上就将人炒了,只是,如果苍禁言能这么容易就消气,那就怪了。
整个华国商圈,谁不知道木苏苏和苍宝儿是苍禁言的心头肉,得罪他还好,多求求也许还能行,但得罪了木苏苏和苍宝儿,那苍禁言是无论如何不会善罢甘休的。
“这......苍总,这营业员我们会严肃处理,至于令夫人和令千金受了惊吓的事,改日我们定当登门道歉......”
不等这负责人说完,苍禁言就站起身,挥了挥手,道:“登门道歉就算了,我和我的夫人都不希望有闲杂人等来打扰我们平静的生活,至于这个店员怎么处理,这是你们自己的事,我不干预,只是,我希望你能给广大消费者一个答复,而不仅仅是给我一个交代,做服务行业的人,不要求卑躬屈膝,但对顾客起码的尊重总要具备。”
苍禁言有礼有节的说完了这话,转身就走人了,而那司机和几个保镖也尾随在苍禁言的身后离开。
围观群众看到这一幕,都有些惊讶,就这么结束了?原本以为的悲惨结局根本就没发生,而且人家苍禁言过来,表现的有礼有节,完全没有一点仗势欺人的意思,这......到底闹的是哪出?
“就这么算了?我还以为苍禁言亲自过来,这营业员肯定得遭殃呢?没想到他居然那么好说话,让商场加强教育就完事了,那他老婆和女儿的气不是白受了,换做是我,肯定不会就这么轻易的善罢甘休的。”
“你懂什么啊,他们有钱人讲究的是面子,若真因为这点小事闹起来,还不是自己丢脸。”
“要我说啊,这苍禁言根本就不怎么重视他老婆孩子,要不然又怎么会雷声大雨点小呢?”
不明真相的围观群众纷纷发表着自己的意见,互相交流了几句之后就四下散开了。
而只有商场负责人自己才知道,刚刚苍禁言看向自己的眼神有多可怕,他嘴上说不掺和到商场处理员工的事上,但临走之前那警告的眼神,却说明了一切,这件事,商场方面若不能给苍禁言一个满意的答复,只怕这商场能不能继续经营下去都是个问题。
“老板,这......我知道错了,下次我一定不会再犯类似的错误。”
等人都走光了,姓林的营业员这才走到商场负责人面前,轻声的道着歉,她以为事情到这里也就告一段落了。
商场负责人死死的盯着面前这不知天高地厚的营业员,道:“你们店长呢?”
“我们店长马上就到。”
营业员的话音刚落,一旁的电梯门就开了,一个满头大汗的男子,一边抹着额头上的汗,一边气喘吁吁的往这边跑,当看到商场负责人的时候,赶忙弯腰道歉。
“启总,实在是不好意思,给您添麻烦了,这个员工,我带回去之后会好好教育的。”
原本以为态度这般良好的道了歉,而且事主已经离开,大不了就是被骂几句了事,但店长万万没想到,这商场负责人会让他直接滚蛋。
“启总,您......您开玩笑的吧!不是说苍总都已经不追究了吗?”
被称为启总的商场负责人看着店长冷冷一笑,“不追究?你什么时候那么天真了,苍总临走之前说了,希望商场方面给广大消费者一个交待,你以为这交待是什么?”
“别啊,启总,您就再给我一次机会吧,要不这样,我备上一份厚厚的礼,亲自带着人登门道歉去,您看这样行吗?”
“呵!登门道歉,苍家的门,连我都没资格进,你觉得你进的去?当初各部门开会的时候,我是不是强调过,咱们是服务单位,服务一定要到位,绝对不允许出现带着有色眼镜看待顾客的行为,你再看看你家的店员,她都是怎么对待顾客的。”
停顿了一下,让自己喘了口气之后,商场负责人又道:“我早就提醒过你,你家的这个店员被顾客投诉过好几次了,前面几次商场都出面调解了,但今天这次,恕我无能为力,我们商场没本事接受你们品牌的入驻,从今天开始,所以集团底下的商场,都不再欢迎你们品牌。”
店长一听这话,整个人都呆住了,他万万没想到,事情会闹的这么多啊,现在已经不是他一个店开不了的问题了,他背后的整个品牌公司都受到了影响,如果他们品牌被商场退柜的事传出去,那他们辛辛苦苦好不容易创办起来的品牌就毁于一旦了。
但再多的不甘,如今都已经无济于事了,他们能做的,只有选择承担这苦涩的后果。
“启总,您这样的处理方式,我们不认同,您要是一定要这么做,我只能将事情放到网上,寻求广大网友的帮助了。”
商场负责人冷笑一声,道:“好啊,你去放,你们店里的员工服务态度有问题,这些监控都是有拍下来的,你若是敢放,我就有视频说明真相,你别忘了,当初签订合同的时候,合同上客户清清楚楚的写着,若是因为你方原因,导致商场声誉受损的,那商场方面有权利单方面终止合同,如今我所做的一切都是合规合法的,你以为网友是那么好煽动的吗?”
知道上网讨说法的方法行不通,店长又马上放软了语气,恳求道:“启总,您就帮我一次吧,这事若是真这么处理,我在公司里也就混不下去了,您放心,我不是不懂道理的人,该给的好处,我一定给足了。”
商场负责人再次冷冷一笑,只低头瞟了这店长和营业员一眼,转回就回了自己办公室。
商场的动作很快,当天下午就在全国范围内下达了这个品牌入驻资格取消的决定,一天之内,全国各地的商场里再也看不到这个品牌的童装,其实,别的商场本来不会有什么影响,毕竟苍禁言没有让这些商场给说法。
但现在谁都知道这个品牌的员工得罪了苍禁言,即便苍禁言没发话,出于讨好的目的,他们也会这样做。